191ART雲端美術館

191ART雲端美術館成立之目的，在於提供優質的網路服務平台，讓藝術家、文創、工藝創作者（以下簡稱「藝術創作者」）和收藏家能直接於平台上將藝術品、文創、工藝作品販售予消費者，而透過網路無遠弗屆之特性，能讓真跡真品創作、視覺藝術、優質、富設計感、傳統手工藝、有創意的作品被廣大的消費者所看見。

191ART雲端美術館對於智慧財產權之保護向來非常重視，為了讓消費者能安心、放心在191ART雲端美術館選購喜歡的藝術品、文創、工藝作品，191ART雲端美術館與藝術家之合約及管理規範，均特別註明藝術創作者和收藏家不得於191ART雲端美術館販售侵害他人之智慧財產權。

然因藝術創作者和收藏家上架、販售何種作品，僅單純透過圖片檔案，並非191ART雲端美術館所能鑑別，作品出貨前雖會由191ART雲端美術館發貨中心人員檢視作品，唯此主要目的僅為辨視消費者訂購作品與上架作品就視覺判斷是否相符，191ART雲端美術館也不是司法、檢調機關，無法逕行認定藝術家上架、販售之作品是否有侵害他人權利之情事。在保護智慧財產權及兼顧藝術創作者和收藏家之權益考量下，191ART雲端美術館特別訂定了「191ART雲端美術館智慧財產權保護政策」，以規範、處理權利人對於藝術創作者和收藏家之作品涉有侵權時向191ART雲端美術館所提出之檢舉，保護智慧財產權。

191ART雲端美術館處理程序
檢舉人：必需是智慧財產權（著作權、專利權、商標權）之權利人，亦即智慧財產權所有人或被授權人或其代理人，始能向191ART雲端美術館提出文字及書面檢舉。

檢舉程序
1.權利人發現191ART雲端美術館上販售侵權作品，請透過平台「聯絡我們」選擇「意見反應」，填具各欄資料及簡要說明侵權情事後立即向191ART雲端美術館寄送通知。
2.權利人需檢具相關證明文件，以 e-mail 向191ART雲端美術館提出檢舉。
3.191ART收到檢舉通知後，將於七個工作天內確認權利人之檢舉是否符合規範。符合者，191ART雲端美術館會先將藝術創作者和收藏家遭檢舉之侵權作品予以移除，並將處理結果回覆檢舉人。
4.後續191ART雲端美術館將視藝術創作者和收藏家侵權行為之情節輕重逕自暫停合約期間處理，侵權行為情節嚴重者，191ART雲端美術館將逕行終止其合約，所為者是藝術創作者將一併關閉其個人專館。

注意事項
1.根據智慧財產權相關法規之規定，只有智慧財產權利人方能提出檢舉。非權利人檢舉或未檢附相關證明文件或檢附文件不足以證明者，191ART雲端美術館依法將通知檢舉人，請其五日內補正，檢舉人逾期未補正或無法通知其補正者，191ART雲端美術館將無法受理檢舉案。
2.依照著作權法第 90 條之 9 規定，若藝術創作者和收藏家認為其遭檢舉之作品並無檢舉人所指侵權之情事，得檢具事證並通知191ART雲端美術館，將下架之作品申請重新恢復上架。此時191ART雲端美術館會將藝術家之回覆說明轉知檢舉人，並請檢舉人於十日內提出對遭檢舉藝術創作者和收藏家之訴訟證明。若檢舉人無法或逾期仍未提出訴訟證明，且藝術創作者和收藏家向191ART雲端美術館申請作品恢復上架者，191ART雲端美術館得依照其之請求，將作品重新恢復上架，且不對遭檢舉之藝術創作者和收藏家為任何懲處，請檢舉人務必留意。
如果您還有其他問題，若針對191ART雲端美術館智慧財產權保護政策有任何疑義，歡迎隨時與191ART聯繫，請來信service@191art.com.tw，謝謝您的配合。

191ART雲端美術館得隨時修訂本政策內容，修訂後自公告於此網頁時起發生效力。

191ART雲端美術館免責聲明
1.191ART雲端美術館僅提供消費者與收藏家典藏作品或藝術創作者完成作品交易之平台，191ART雲端美術館善意提醒藝術創作者和收藏家遵守中華民國法令規範。消費者於191ART雲端美術館完成選購作品並付款後，買賣契約成立於消費者與藝術創作者或收藏家之間，191ART雲端美術館無法，亦不會介入、干涉藝術創作者和收藏家與消費者間買賣交易。若消費者就其選購之作品後續衍生消費爭議，191ART雲端美術館將扮演協助消費者與藝術創作者和收藏家進行溝通聯繫，惟此消費爭議仍需由消費者與藝術創作者和收藏家間自行處理及解決。
2.如消費者於191ART雲端美術館選購作品產生消費爭議（如：藝術創作者和收藏家拒絕履行出貨等），191ART雲端美術館將無息退還貨款，另有其他消費爭議（如：藝術創作者和收藏家之作品非真跡真品、版數問題、售後服務，或避不出面等），191ART雲端美術館將盡力協助消費者與藝術創作者和收藏家聯繫，必要時得將藝術創作者和收藏家聯絡方式（公司、工作室、個人名稱、電話、email）提供予消費者，然此不代表191ART就藝術創作者和收藏家與消費者間之消費爭議有介入處理義務，亦不就消費爭議衍生之法律責任與其中一方連帶負責。
3.關於藝術創作者和收藏家及個人專館上架內容與作品資訊，消費者如有疑問，應逕透過191ART雲端美術館「聯絡我們」選擇「意見反應」提出，由本公司先行代為聯繫、詢問，然相關法律責任亦應由該藝術創作者和收藏家自行負責。191ART雲端美術館對於藝術創作者和收藏家上架內容與作品資訊並不負任何法律上之保證、擔保或連帶賠償責任。
4.191ART雲端美術館提供之網路平台服務（包含但不限於網站及手機版網頁等）、資料庫系統及程式創作，191ART雲端美術館得依其判斷隨時進行規格變更及版本升級，如因此暫時停止網路服務，191ART雲端美術館不對消費者為任何賠償。
5.191ART雲端美術館特別提醒消費者：為保障消費者權益，請消費者於191ART雲端美術館上完成交易，將有助於保留交易記錄，如有任何疑問，歡迎來信service@191art.com.tw。